Un precio para 5 agentes. Todas las funciones incluidas.
Hay un solo plan, así que nada queda reservado para un nivel superior y nunca cobramos la IA por respuesta. Pruébalo todo gratis durante 90 días.
El plan IntelliDesk
$39al mes
Hasta 5 agentes. Cada paquete adicional de 5 agentes cuesta $29 al mes.
Se factura en ZAR.
Todo lo que incluye el plan
Helpdesk
- Mesas de ayuda y buzones ilimitados
- Gmail, Outlook / Microsoft 365 e IMAP
- WhatsApp Business y chat en vivo en tu web
- Políticas de SLA, asignación automática y CSAT
- Portal de clientes y centro de ayuda
IA
- Borradores, resúmenes y triaje para los agentes, sin clave propia
- Respuestas de IA en el chat a partir de tus artículos, con tu propia clave de IA
- Sin cargos nuestros por respuesta ni por resolución
Proyectos y tiempo
- Tableros Kanban vinculados a los tickets
- Registro de tiempo y aprobación de hojas de horas
- Vista de carga de trabajo por agente
Operaciones
- Página de estado y actualizaciones de incidentes
- Vinculación de problemas e incidentes
- Informes por mesa y por agente, con exportación a CSV
- API REST, webhooks y servidor MCP
Prueba gratis de 90 días
- Todas las funciones, para hasta 5 agentes.
- Sin tarjeta si te registras con un correo de empresa. Con un correo gratuito como Gmail, añades una tarjeta que solo se cobra cuando termina la prueba.
- El correo saliente está limitado a 50 mensajes al día hasta que te suscribas.
- Si no te suscribes, tu espacio de trabajo pasa a solo lectura y tus datos siguen disponibles durante 14 días.
¿Vas a implantarlo en un equipo más grande o vienes de otro helpdesk? Habla con nosotros sobre la puesta en marcha y los precios por volumen.
Preguntas sobre precios
¿Cuánto cuesta IntelliDesk?
$39 al mes (R499 en Sudáfrica) para hasta 5 agentes, con todas las funciones incluidas. Cada paquete adicional de 5 agentes cuesta $29 al mes (R399). Las mesas de ayuda y los buzones son ilimitados, y nunca cobramos por respuesta de la IA. Los precios se muestran en USD y se facturan en ZAR. Tu banco convierte el cobro a su propio tipo de cambio y puede añadir una comisión por cambio de divisa, así que el importe de tu extracto puede diferir.
¿Cuánto dura la prueba gratis?
90 días, con todas las funciones y hasta 5 agentes. Si te registras con un correo de empresa, no necesitas tarjeta. Si usas un correo gratuito como Gmail, añades una tarjeta que solo se cobra cuando termina la prueba. Durante la prueba, el correo saliente está limitado a 50 mensajes al día.
¿Cobran por cada respuesta o resolución de la IA?
No. IntelliDesk nunca cobra por respuesta, resolución ni sesión de la IA. La IA que ayuda a tus agentes (borradores, resúmenes, triaje y asignación al agente más adecuado) forma parte del plan y no necesita configuración. La IA que responde a los clientes, en el chat en vivo y como primera respuesta a los correos nuevos, usa tu propia clave de API de Anthropic u OpenRouter: ese proveedor te cobra lo que consume según sus propias tarifas, y nosotros no añadimos nada.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Si no te suscribes, tu espacio de trabajo pasa a solo lectura y tus datos siguen disponibles durante 14 días.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Cancelas desde la configuración de facturación. No hay contratos de permanencia ni cargos por cancelación.
¿Puedo añadir o quitar agentes?
Sí. Los paquetes de 5 agentes se pueden añadir o quitar en cualquier momento, con prorrateo.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta, a través de la página de pago de Paystack. IntelliDesk nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta. Todos los espacios de trabajo se facturan en rand sudafricano (ZAR). Los precios se muestran en USD y se facturan en ZAR. Tu banco convierte el cobro a su propio tipo de cambio y puede añadir una comisión por cambio de divisa, así que el importe de tu extracto puede diferir.
¿Tienen precios para organizaciones sin ánimo de lucro?
Sí. Escribe a leon@intellidesk.co y cuéntanos sobre tu organización.
Pruébalo 90 días con tu bandeja de soporte real.
Conecta un buzón, invita hasta 5 agentes y gestiona tu cola real. Sin tarjeta con un correo de empresa.